אתה צריך לפנות למועצה לצרכנות ולקבל תשובות

מניסיון,
קודם כל תבצע בדיקה שאכן מדובר בעור ולא בחומר זול אחר.
זו הדרך היחידה שלך לבוא בדין ודברים מול הספק או לחילופין לבקש מהספק באם מדובר בעור בקבלת שירות כנגד תשלום.
בהצלחה!!!!!
נ.ב בפעם הבאה אל תתפתה למחיר חפש איכות.
סלון מעור אם לא איכותי לא להכנס בכלל לסרט.

שלום מוטי,
ראשית דבר צריך לבדוק ולקבוע בעזרת עד מומחה את גורם התקלה, באם זו תקלת ייצור
או שמא הנזק נגרם בשל שימוש בלתי סביר של הלקוח דהיינו אתה או מי מבאי ביתך.
במידה והנזק כפי שאתה מתאר, מקורו בתקלת ייצור/צביעה או באי בדיקה ואיתור פגמים בעור בשלב שלפני הצביעה,
אין ספק שאחריות הספק/מוכר/יבואן תהיה תקיפה גם לאחר שנת האחריות,
כל זאת תלוי במיומנותו של העד המומחה שייתן את חוות דעתו המנומקת והמשכנעת, שתטיל את האחריות לפגמים על היצרן.
במידה והנזק נגרם כתוצאה משימוש סביר או לא סביר של הלקוח, יש לבדוק את העובדות באופן פרטני
ולהחליט בהתאם לכך על המשך ההתמודדות עם החנות.
במקרה שלך, פיצוצים וסדקים קטנים בעור, הינם בדרך כלל פגם יצרן.
חוות דעת מקצועית יכולה להנתן רק בבדיקה פיזית אישית של המומחה.

שלמה שניידר
עד מומחה מטעם בית המשפט
בתחום הרהיטים (ריפודי עור ובד ועבודות נגרות)
ganot70@gmail.com
052-6448545
052-3283113