קנינו לבנינו מיטה וארון לפני כשנתיים בחנות בהרצל. גב מגירת המצעים התפורר ונשבר כעשוי מקרטון. בשרות לקוחות ענת התייחסה בזלזול לפנייתי ודחתה כל אחריות לתיקון בטענה שהאחריות תקפה רק לשנה. חזרתי והסברתי שמדובר בעבודה וחומר לקוי אך חוסר ענין וביטול מוחלט של זכות הלקוח נמשכה.
הם מתיימרים להיות הוותיקים בענף הרהוט ו"שהלקוח תמיד צודק" אך אינם מוכנים לתת את השרות המינימלי למוצר פגום.
שימו לב!!!!